شرایط و قوانین استفاده از خدمات کابلیران

کاربرگرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات کاربردی کابلیران به دقت ملاحظه فرمایید. ثبت سفارش یا استفاده از سرویس‌ها به معنی پذیرش کامل شرایط و قوانین سایت است.

قوانین عمومی

کلیه اصول و رویه‌های کابلیران منطبق با قوانین جمهوری اسلامی، قانون تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. تغییرات آتی در همین صفحه منتشر می‌شود و استفاده مستمر شما به معنای پذیرش آن است.

تعاریف

• مشتری یا کاربر: شخصی که با اطلاعات خود ثبت سفارش یا استفاده از خدمات می‌کند.
• فروشنده: محصولاتی که توسط کابلیران از شرکت‌های معتبر خریداری می‌شوند.

ارتباطات الکترونیکی

تمامی ارتباطات از طریق ایمیل، پیامک و سرویس‌های الکترونیکی رسمی انجام می‌شود. اطلاع‌رسانی پروموشن‌ها و خدمات ویژه نیز از طریق همین مسیر صورت می‌گیرد و لغو عضویت امکان‌پذیر است.

حریم خصوصی

کابلیران به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. تمامی محتوا، تصاویر، ویدئوها و اطلاعات سایت جزو اموال کابلیران است و استفاده تجاری بدون مجوز ممنوع می‌باشد.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

• روز کاری: شنبه تا پنجشنبه به جز تعطیلات رسمی.
• ثبت سفارش به معنی رزرو کالا نیست و تا پیش از تایید نهایی، تغییرات ممکن است اعمال شود.
• پرداخت در محل برای سفارش‌های بالای 30 میلیون ریال یا ارسال از طریق باربری امکان‌پذیر نیست.
• تحویل اکسپرس تنها در درب اصلی ساختمان انجام می‌شود.
• در صورت بروز مشکل در سفارش، مبلغ پرداختی طی 24 تا 48 ساعت کاری بازگردانده می‌شود.

خسارت در هنگام حمل و نقل

مسئولیت آسیب در حمل و تحویل بر عهده شرکت حمل و نقل است و باید ظرف 24 ساعت کاری به خدمات پس از فروش اطلاع داده شود.

نظرات و پرسش و پاسخ کاربران

نظرات کاربران پس از بررسی و تایید کارشناسان منتشر می‌شوند و رعایت قوانین نگارشی، مرتبط بودن و عدم درج اطلاعات شخصی الزامی است. پرسش و پاسخ نیز باید مختصر و مرتبط با کالا باشد.

نمایندگی

کابلیران در هیچ نقطه‌ای نمایندگی ندارد و کلیه سرویس‌ها و تراکنش‌ها از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شود.

قوه قهریه و مسئولیت

کابلیران در موارد قوه قهریه هیچ مسئولیتی ندارد و خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند.