پرسش‌های متداول – کابلیران

1) آیا کابلیران فروش مستقیم به مصرف‌کننده دارد؟

خیر. سایت کابلیران ویژه همکاران و فروشندگان است و فروش مستقیم به مصرف‌کننده نهایی انجام نمی‌شود. قیمت‌های سایت نیز مخصوص همکاران تجاری می‌باشد.

2) چگونه می‌توانم از سایت خرید کنم؟

پس از ثبت‌نام و احراز هویت، حساب کاربری شما توسط واحد فروش بررسی می‌شود و در صورت تأیید، امکان مشاهده قیمت و ثبت سفارش فعال خواهد شد.

3) شرایط ضمانت محصولات چگونه است؟

کابلیران یک مجموعه مولتی‌برند است و هر کالا با توجه به برند و شرکت تأمین‌کننده، شرایط و مدت ضمانت متفاوتی دارد. جزئیات دقیق پس از صدور فاکتور نهایی اعلام می‌شود.

4) آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟

بله. همکاران می‌توانند با هماهنگی قبلی به دفتر مرکزی یا انبار مراجعه کرده و خرید خود را به‌صورت حضوری انجام دهند.

5) ساعات کاری مجموعه چگونه است؟

شنبه تا چهارشنبه 9:30 الی 18:00 و پنجشنبه‌ها تا ساعت 14:00

6) آیا قیمت‌های سایت قطعی است؟

قیمت‌ها به‌صورت مستمر به‌روزرسانی می‌شوند اما ملاک نهایی، پیش‌فاکتور صادرشده توسط واحد فروش است.

7) روش‌های ارسال کالا چیست؟

ارسال سفارش‌ها بر اساس توافق با مشتری از طریق باربری، پیک، تیپاکس یا تحویل حضوری انجام می‌شود.

8) حداقل مبلغ سفارش چقدر است؟

حداقل مبلغ سفارش بر اساس سیاست‌های فروش تعیین می‌شود و در زمان ثبت سفارش اطلاع‌رسانی خواهد شد.

9) روال مرجوعی کالا چگونه است؟

در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت، همکاران باید موضوع را به واحد فروش اطلاع دهند تا مطابق شرایط ضمانت همان محصول بررسی و اقدام شود.

10) مدت زمان آماده‌سازی سفارش چقدر است؟

زمان آماده‌سازی بسته به حجم سفارش و موجودی انبار متغیر است و هنگام ثبت سفارش به مشتری اعلام می‌شود.

11) شرایط دریافت نمایندگی چیست؟

فروشگاه‌ها و شرکت‌های فعال در حوزه تجهیزات دیجیتال می‌توانند درخواست همکاری خود را به واحد فروش ارسال کنند تا پس از بررسی، شرایط همکاری اعلام گردد.

راه‌های ارتباطی:
تلفن: 02166452154
ایمیل: info@kabliran.com
وب‌سایت: www.kabliran.com