[vc_row][vc_column][vc_column_text]
شرایط گارانتی کابلیران
امروزه یکی از بزرگترین دغدغه های مشتریان در هنگام خرید اینترنتی، سلامت و کارائی مناسب کالای خریداری شده می باشد.
از آنجا که زمینه تخصصی کابلیران مرتبط با کابل و تبدیل و تجهیزات تخصصی می باشد، این امر باعث حساسیت دو چندان مشتریان گرامی بر کارائی و عملکرد صحیح کالاهای خریداری شده می باشد.
واحد گارانتی و خدمات پس از فروش کابلیران با توجه به درک صحیح از نیاز ها و نگرانی های مشتریان، ضوابط و شرایط گارانتی خود را به شرح زیر بنا نهاده است تا مشتریان گرامی که بزرگترین سرمایه شرکت می باشند، با درک صحیح و دید باز اقدام به سفارش کالای مورد نیاز خود نمایند:
- تمامی محصولات ارائه شده در کابلیران دارای گارانتی تست می باشند. با این توضیح که چنانچه مشتری گرامی پس از تحویل کالا متوجه مشکل فنی در کالا گردید ، می تواند پس از هماهنگی با واحد فنی، نسبت به جایگزینی کالای خراب با کالای سالم اقدام نماید. این امر بدیهی است که گارانتی تست شامل خرابی ظاهری، شکستگی ، پاره شدگی نخواهد شد. لذا مشتری گرامی در هنگام تحویل بایستی از سلامت ظاهری کالا مطمئن گردد.
- امکان رسیدگی به کالاهائی که به صورت ناقص ارسال می گردند وجود ندارد. این اقلام شامل جعبه کالا،آداپتور های داخل جعبه، کابل های اضافی و … می باشد.
- مشتریان گرامی در صورت نیاز به ارائه خدمات گارانتی، بایستی دقیقا مشکل مربوطه را روی کاغذ یادداشت کرده و روی جعبه کالا چسبانده باشند.
- مشتریان گرامی پس از دریافت کالا، دو روز کاری(48ساعت) فرصت دارند تا خرابی کالا را به واحد گارانتی اعلام کنند.
واحد گارانتی کابلیران
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]